値引き
すぐ顧客の要求で値引きしてしまう人がいますね。何故、値引きを
させられるのか、その真因を思考してください。それは顧客から見て、
商品なり、サービスに価値がないからです。マーケットは、価値交換
活動です。安易な値引きは、他社の更なる値引きに負けてしまいま
す。顧客が感じる価値が、購買に結びつくのです。
とはいえ、家具屋業界の暴利を貪るとは言いすぎかもしれませんが、それ
に似た体質も問題です。家具屋がすごいスピードで淘汰されていますが、
それは自然な成り行きです。冷たい言い方ですが、過去の怠慢が招いた
当然の結果と言えます。あなたはその中で、生き残れるだけのスキルがあ
りますか? 適正価格を導き出す能力も、大切なその一つですよ。
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